Pristatymo ir siuntimo informacija

Visus užsakymus siunčiame tiesiai iš mūsų sandėlių Europos Sąjungos šalyse. Todėl jums nereikės muitinės patikrų, muitų ar PVM. Be to, kiekvieną siuntą išsiunčiame per 48 valandas nuo apmokėjimo gavimo, naudodami neutralų, neženklintą įpakavimą, kad jūsų užsakymas būtų visiškai diskretiškas.

Kai tik išsiųsime siuntą, el. paštu atsiųsime sekimo numerį, kad galėtumėte stebėti jos kelią realiuoju laiku. Jei nematote laiško gautuosiuose, pirmiausia patikrinkite šlamšto (spam) aplanką.

Vis dar nerandate? Susisiekite su mumis ir nedelsdami persiųsime sekimo informaciją.

Numatomi pristatymo terminai

Intensyviu lapkričio–gruodžio laikotarpiu pristatymo terminai gali šiek tiek pailgėti. Tačiau įprastomis sąlygomis galite tikėtis:
  • Estija: 2–3 darbo dienos – €4.99
  • Latvija: 2–3 darbo dienos – €3.99
  • Lietuva: 2–3 darbo dienos – €4.99
  • ES šalys: 5–10 darbo dienų – €6.99

Atkreipkite dėmesį, kad siunčiame tik ES teritorijoje ir nepristatome į Norvegiją, Jungtinę Karalystę, Šveicariją ar kitas ne ES šalis.

Pristatymas ir siuntimas
  • Jei kurjeris pameta jūsų užsakymą ne dėl jūsų kaltės, išsiųsime nemokamą pakaitą ir net pridėsime nedidelę dovaną. Jei siunta dingtų antrą kartą, jums reikės padengti tik siuntimo kainą, o mes vis tiek pridėsime papildomą dovaną.
  • Kita vertus, jei siunta grąžinama, nes ji buvo neatsiimta atsiėmimo punkte septynias dienas arba dėl neteisingų kontaktinių duomenų, mums taikomas 8€ grąžinimo mokestis. Norint išsiųsti pakartotinai, jums tereikia apmokėti šį grąžinimo mokestį ir naują siuntimo kainą. Todėl, kad išvengtumėte papildomų mokesčių, prieš pateikdami užsakymą būtinai dar kartą patikrinkite savo adresą ir telefono numerį.

Pristatymas į paštomatą / siuntų terminalą:

Prašome pateikti šią informaciją:

  • El. paštas
  • Mobiliojo telefono numeris (su šalies kodu)
  • Pasirinktas paštomatas
  • Jei nesate tikri, kurį terminalą pasirinkti, nurodykite gatvę, miestą ir pašto kodą. Parinksime jums artimiausią paštomatą.

Svarbi informacija:

  • Užsakymas išsiunčiamas gavus apmokėjimą.
  • Kai siunta pasieks terminalą, gausite durelių kodą SMS žinute ir el. paštu.
  • Svarbu: siunčiame tik po to, kai apmokėjimas patvirtinamas. Kai siunta atvyks, gausite durelių kodą SMS žinute ir el. paštu. Tačiau jei pateiksite neteisingus kontaktinius duomenis, negalėsime grąžinti pinigų už atmestą užsakymą, nors galime pataisyti jūsų duomenis per 3 dienas nuo siuntos atvykimo į terminalą.

Pristatymas kurjeriu

Prašome pateikti šią informaciją:

  • El. paštas
  • Mobiliojo telefono numeris (su šalies kodu)
  • Vardas ir pavardė
  • Pašto kodas ir gatvės adresas
Kai siunta pasieks vietinį kurjerių centrą, jums paskambins arba parašys SMS, kad suderintų pristatymą. Į paštomatą ji bus palikta tik jūsų prašymu. Jei su jumis nepavyks susisiekti, siunta bus grąžinta mums.
  • Pastaba: Jei pateikiate neteisingus kontaktinius duomenis, mes neatsakome už grąžintą siuntą ir negalime grąžinti pinigų. Vis dėlto galime atnaujinti jūsų duomenis per dvi dienas nuo siuntos atvykimo į jūsų šalį.