Produktai (visi užsakymai) mūsų internetinėje parduotuvėje pristatomi tiesiogiai iš Europos Sąjungos šalių, todėl nereikia atlikti muitinės formalumų. Visi užsakymai išsiunčiami per 48 valandas nuo mokėjimo gavimo diskretiškoje pakuotėje.

Kiekvienas užsakymas turi sekimo numerį, kuriuo galite sekti savo užsakymo buvimo vietą. Jei negavote el. laiško su sekimo numeriu, susisiekite su mumis, ir mes iš naujo jį atsiųsime.

Numatomas pristatymo laikas:

(Kurjerių paslaugos gali šiek tiek vėluoti, ypač lapkričio ir gruodžio mėnesiais)

  • Estija: 2-3 darbo dienos - 3 €
  • Latvija: 2-3 darbo dienos - 3 €
  • Lietuva: 2-3 darbo dienos - 3 €

Negalima siųsti užsakymų į tokias šalis kaip Norvegija, Jungtinė Karalystė, Šveicarija ir visas kitas ne Europos Sąjungos šalis.

Jei užsakymas nepristatomas dėl trečiosios šalies kaltės, pavyzdžiui, jei siuntinys prarandamas dėl kurjerių tarnybos kaltės (tikimybė 1 iš 200), įsipareigojame be papildomo mokesčio išsiųsti jums naują, visą užsakymą (su nedidele dovana). Jei siuntinys dingsta du kartus dėl trečiosios šalies kaltės (niekada neturėjome tokios patirties), rekomenduojame pakeisti gavėjo duomenis, o jums reikės sumokėti siuntimo išlaidas, tačiau išsiųsime jūsų užsakymą iš naujo (su pridėta papildoma dovanėle).

Jei siunta pirkėjui nepristatoma dėl jo kaltės, pavyzdžiui, jei ji buvo laikoma atsiėmimo vietoje nustatytą laiką (7 dienas) arba dėl neteisingų duomenų (pavyzdžiui, neteisingo telefono numerio), prekė bus grąžinta mums, ir tokiu atveju turėsime sumokėti 7,36 EUR už jos atsiėmimą. Jei norite, kad prekės būtų išsiųstos iš naujo, turėsite sumokėti grąžinimo sumą ir papildomas siuntimo išlaidas. Būkite atsargūs ir nepermokėkite.

Siuntų saugykla / siuntų terminalas Pristatymas:

  • Kad galėtume išsiųsti siuntą, mums reikia: el. pašto adreso, telefono numerio ir siuntų terminalo pavadinimo arba pristatymo adreso.
  • Jei nežinote, kurį terminalą nurodyti, galite nurodyti adresą (užtenka gatvės, miesto ir pašto kodo), ir mūsų vadybininkas suras artimiausią terminalą jūsų nurodytu adresu.
  • Svarbu! Pristatymo paslaugos sąlygos - jei siuntinį užsakote į Estiją, šalies kodas taip pat turi būti nurodytas telefono numeryje; tai taikoma ir kitoms šalims.
  • Užsakymas išsiunčiamas gavus mokėjimą.
  • Kai siuntinys bus pristatytas į terminalą, SMS žinute ir el. paštu gausite durų kodą.
  • ĮSPĖJIMAS: Jei pateikiama neteisinga kontaktinė informacija (įskaitant telefono numerį ir el. pašto adresą), mes neatsakome už atmestą užsakymą ir pinigų negrąžiname. Tačiau gavėjo kontaktinę informaciją, telefono numerį ar el. pašto adresą galime pakeisti į teisingus per 3 dienas nuo siuntinio pristatymo į terminalą.

Kurjerių pristatymas

  • Kad galėtume išsiųsti paketą, mums reikia: el. pašto adreso, telefono numerio, vardo ir pavardės, adreso ir pašto kodo.
  • Kai kurjeris gaus siuntą, jis su jumis susisieks telefonu ir susitars dėl pristatymo laiko arba atsiųs trumpąją žinutę. Kurjeris gali palikti jūsų siuntą siuntų terminale tik tuo atveju, jei to paprašysite. Jei kurjeriui nepavyks su jumis susisiekti, siuntinys bus grąžintas mums. Nepavykus pristatyti siuntos, žr. aukščiau pateiktas sąlygas.
  • DĖMESIO: Jei pateikiama neteisinga kontaktinė informacija (įskaitant telefono numerį ir el. pašto adresą), mes neatsakome už atmestą užsakymą ir pinigų negrąžiname. Tačiau gavėjo kontaktinę informaciją, telefono numerį ar el. pašto adresą galime pakeisti teisingais per 2 dienas po to, kai siunta atkeliauja į gavėjo šalį.