Tarne- ja saatmisandmed
We ship all orders directly from our warehouses in European Union countries. Therefore, you won’t face customs checks, duties, or VAT. Moreover, we dispatch every package within 48 hours of receiving your payment, using plain, unbranded packaging to keep your order fully discreet.
Kui me saadame teie paki, saadame teile e-kirjaga jälgimisnumbri, nii et saate jälgida selle liikumist reaalajas. Kui te ei näe seda e-kirja oma postkastis, kontrollige palun kõigepealt oma rämpsposti kausta.
Still no luck? Contact us and we’ll resend the tracking details right away.
Eeldatavad tarneajad
Tarneaeg võib tiheda novembri-detsembri hooaja jooksul veidi venida. Kuid tavatingimustes võite oodata:
- Eesti: 2 - 3 tööpäeva - €4.99
- Läti: 2 - 3 tööpäeva - €3.99
- Leedu: 2 - 3 tööpäeva - €4.99
- EL liikmesriigid: 5 - 10 business days – €6.00
Please note we ship only within the EU and cannot deliver to Norway, the UK, Switzerland, or other non-EU countries.
- Kui kuller kaotab teie tellimuse ilma teie süüta, saadame teile tasuta asenduskulleri - ja lisame isegi väikese kingituse. Teise kaotsimineku korral katate ainult saatmiskulud, kuid me lisame siiski boonuskingituse.
- Seevastu, kui pakend tagastatakse, sest see jäi vastuvõtupunktis kättesaamatuks juba seitse päeva või tänu ebaõiged kontaktandmed, tekib meil 8 € tagastamistasu. Uuesti saatmiseks maksate lihtsalt tagasi selle tagastamistasu ja uue postikulu. Seetõttu palun kontrollige oma aadressi ja telefoninumbrit, et vältida lisatasusid.
Pakihoidla / pakiautomaatide kättetoimetamine:
Palun esitage see teave:
- E-post
- Mobiilinumber (koos riigikoodiga)
- Valitud kapp
- Kui te ei ole kindel, millist terminali kasutada, jagage lihtsalt oma tänav, linn ja postiindeks. Me valime teile lähima leti.
Oluline teave:
- Tellimus saadetakse pärast makse laekumist.
- Kui pakk saabub terminali, saadetakse teile SMS-i ja e-posti teel uksekood.
- Oluline: me saadame alles pärast makse tasumist. Kui teie pakk saabub, saate SMS-i ja e-kirja teel uksekoodi. Kui aga annate vale kontaktandmeid, ei saa me tagasilükatud tellimust tagasi maksta - kuigi me saame teie andmeid parandada jooksul 3 päeva terminali saabumine.
Kullerteenuse kättetoimetamine
Palun esitage see teave:
- E-post
- Mobiilinumber (koos riigikoodiga)
- Täielik nimi
- Postiindeks ja aadress
Kui teie paki jõuab kohalikku kullerteenuse keskusesse, helistatakse teile või saadetakse tekstisõnum, et leppida kokku tarneaeg. Nad jätavad selle pakiautomaati ainult siis, kui te seda palute. Kui nad ei saa teiega ühendust, läheb teie pakk tagasi meile.
- Märkus: Kui annate vale kontaktandmed, ei vastuta me tagastatud saadetise eest ega saa pakkuda tagasimakset. Sellegipoolest saame teie andmeid uuendada kaks päeva paki saabumine teie riiki.