Tarne- ja saatmisinfo
Saadame kõik tellimused otse meie ladudest Euroopa Liidu riikides. Seetõttu ei kaasne tollikontrolle, tollimakse ega käibemaksu. Lisaks paneme iga paki teele 48 tunni jooksul pärast makse laekumist, kasutades neutraalset, brändimata pakendit, et tellimus oleks täielikult diskreetne.
Pärast paki väljasaatmist saadame sulle e-postiga jälgimiskoodi, et saaksid saadetise teekonda reaalajas jälgida. Kui sa seda kirja postkastist ei leia, kontrolli esmalt rämpsposti kausta.
Ikka ei leia? Võta meiega ühendust ja saadame jälgimisandmed kohe uuesti.
Eeldatavad tarneajad
Kiirel novembri–detsembri perioodil võivad tarneajad veidi pikeneda. Tavatingimustes võid oodata:
- Eesti: 2–3 tööpäeva – €4.99
- Läti: 2–3 tööpäeva – €3.99
- Leedu: 2–3 tööpäeva – €4.99
- EL-i riigid: 5–10 tööpäeva – €6.99
Pane tähele, et tarnime ainult EL-i piires ja ei tarni Norrasse, Ühendkuningriiki, Šveitsi ega teistesse EL-i välistesse riikidesse.
- Kui kuller kaotab sinu tellimuse ilma sinu süüta, saadame tasuta asenduse ning lisame ka väikese kingituse. Kui kaotus juhtub teist korda, katad ainult tarnekulu ning lisame ikka boonuskingituse.
- Kui aga pakk tagastatakse, sest see jäi väljastuspunkti seitsmeks päevaks välja võtmata seitse päeva või valede kontaktandmetetõttu, rakendub meile 8€ tagastustasu. Uuesti saatmiseks tuleb sul tasuda see tagastustasu ning uus postikulu. Seetõttu palume lisatasude vältimiseks kontrollida hoolikalt oma aadress ja telefoninumber.
Tarne pakiautomaati / pakiterminali:
Palun esita järgmine teave:
- E-post
- Mobiilinumber (koos riigikoodiga)
- Valitud pakiautomaat
- Kui sa pole kindel, millist automaati valida, jaga oma tänava nime, linna ja postiindeksit. Valime sinu jaoks lähima pakiautomaadi.
Oluline teave:
- Tellimus saadetakse pärast makse laekumist.
- Kui pakk jõuab automaati, saad uksekoodi SMS-i ja e-posti teel.
- Tähtis: saadame tellimuse välja alles pärast makse laekumist. Kui pakk saabub, saad uksekoodi SMS-i ja e-posti teel. Kui aga esitad valed kontaktandmed, ei saa me tagasilükatud tellimuse eest raha tagastada, kuid saame sinu andmed parandada 3 päeva alates saabumisest automaati.
Kulleriga kohaletoimetamine
Palun esita järgmine teave:
- E-post
- Mobiilinumber (koos riigikoodiga)
- Täisnimi
- Postiindeks ja tänavaaadress
Kui pakk jõuab kohaliku kullerikeskusesse, helistatakse või saadetakse SMS, et tarne kokku leppida. Pakiautomaati jäetakse see ainult sinu soovil. Kui sinuga ei õnnestu ühendust saada, saadetakse pakk meile tagasi.
- Märkus: Kui esitad valed kontaktandmed, ei vastuta me tagastatud saadetise eest ega saa pakkuda tagasimakset. Siiski saame sinu andmeid uuendada kahe päeva alates sellest, kui pakk jõuab sinu riiki.